Frequently Asked Questions
Where do you deliver?
We offer delivery service within Kuwait.
How long does delivery take?
Same-day delivery is available within Kuwait. Contact us to confirm the delivery time for your area.
What currency is used?
All store prices are shown in Kuwaiti Dinar (KWD).
Can I order through WhatsApp?
Yes. You can contact us on WhatsApp at +965 96058589 for product availability, sizes, colors, wholesale pricing, and order support.
Do you sell wholesale?
Yes. We support retail and wholesale orders. Retailers can contact us on WhatsApp for quantity pricing.
How do I find products?
Use the search bar or browse categories such as Men, Women, Kids, Socks, Caps, Accessories, and Deals.
Can I exchange a product?
Exchanges may be accepted if the item is unused, unworn, clean, in original condition, and with original packaging where applicable.
Are socks, pantyhose, leggings, and innerwear returnable?
For hygiene and safety reasons, these personal-use items may not be accepted for return or exchange once opened, worn, washed, damaged, or used.
What if I receive a damaged or wrong item?
Contact us quickly on WhatsApp with your order details and clear photos. We will review the issue and help with the best solution.
الأسئلة الشائعة
أين يتم التوصيل؟
نوفر خدمة التوصيل داخل الكويت.
كم يستغرق التوصيل؟
التوصيل في نفس اليوم متاح داخل الكويت. تواصل معنا لتأكيد موعد التوصيل لمنطقتك.
ما هي العملة المستخدمة؟
جميع الأسعار في المتجر بالدينار الكويتي.
هل يمكنني الطلب عبر واتساب؟
نعم. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على +965 96058589 لمعرفة توفر المنتجات، المقاسات، الألوان، أسعار الجملة، ودعم الطلبات.
هل توفرون البيع بالجملة؟
نعم. نوفر البيع بالتجزئة والجملة. يمكن للتجار التواصل معنا عبر واتساب للحصول على أسعار الكميات.
كيف أجد المنتجات؟
استخدم شريط البحث أو تصفح الفئات مثل رجالي، نسائي، أطفال، جوارب، قبعات، إكسسوارات، والعروض.
هل يمكنني استبدال المنتج؟
قد يتم قبول الاستبدال إذا كان المنتج غير مستخدم، غير ملبوس، نظيف، بحالته الأصلية، ومع التغليف الأصلي عند توفره.
هل يمكن إرجاع الجوارب والشفاف والليقنز والملابس الداخلية؟
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، قد لا يتم قبول إرجاع أو استبدال هذه المنتجات بعد فتحها أو لبسها أو غسلها أو تلفها أو استخدامها.
ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو خاطئ؟
تواصل معنا بسرعة عبر واتساب مع تفاصيل الطلب وصور واضحة. سنراجع المشكلة ونساعدك بأفضل حل مناسب.