الأسئلة الشائعة
أين يتم التوصيل؟
نوفر خدمة التوصيل داخل الكويت.
كم يستغرق التوصيل؟
التوصيل في نفس اليوم متاح داخل الكويت. تواصل معنا لتأكيد موعد التوصيل لمنطقتك.
ما هي العملة المستخدمة؟
جميع أسعار المتجر معروضة بالدينار الكويتي (KWD).
هل يمكنني الطلب عبر واتساب؟
نعم. يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +٩٦٥ ٩٦٠٥٨٥٨٩ لمعرفة توفر المنتجات، والمقاسات، والألوان، وأسعار الجملة، وللحصول على دعم الطلبات.
هل تبيعون بالجملة؟
نعم. نحن ندعم طلبات التجزئة والجملة. يمكن لتجار التجزئة التواصل معنا عبر واتساب للحصول على أسعار الكميات.
كيف يمكنني العثور على المنتجات؟
استخدم شريط البحث أو تصفح الفئات مثل: الرجال، النساء، الأطفال، الجوارب، القبعات، الإكسسوارات، والعروض.
هل يمكنني استبدال المنتج؟
قد يتم قبول الاستبدال إذا كان المنتج غير مستخدم، وغير ملبوس، ونظيفاً، وفي حالته الأصلية، ومع تغليفه الأصلي حيثما ينطبق ذلك.
هل يمكن إرجاع الجوارب، والجوارب الطويلة (الشفاف)، والليقنز، والملابس الداخلية؟
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، قد لا يتم قبول إرجاع أو استبدال هذه المنتجات ذات الاستخدام الشخصي بمجرد فتحها، أو لبسها، أو غسلها، أو تلفها، أو استخدامها.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً تالفاً أو خاطئاً؟
تواصل معنا فوراً عبر واتساب مع ذكر تفاصيل طلبك وإرفاق صور واضحة. سنقوم بمراجعة المشكلة ومساعدتك في الوصول إلى أفضل حل.